Ticketsysteme mit Clients für iPhone und andere Smartphones - OTRS oder Kayako Admin, 18.7.2010 | Permalink | 0 Kommentare Helpdesk oder Ticketsysteme werden immer mehr benutzt, um Service- und Kundenanfragen zu bearbeiten. Grössere Systeme sind z.B. OTRS (otrs.org) ode...(lesen)